Гарантийные условия

1.1. Гарантийный срок эксплуатации от производителя оборудования, составляет 24 месяца с даты ввода оборудования в эксплуатацию Авторизованным Сервисным Центром (далее АСЦ), но не может превышать более 30 месяцев от даты продажи конечному потребителю и 42 месяца с даты изготовления. Первое введение в эксплуатацию, независимо от того, кем был выполнен монтаж оборудования, должно осуществляться представителем АСЦ, информация по АСЦ в Вашем регионе.

1.2. Предоставленный производителем гарантийный срок эксплуатации, действительный при условии соблюдения потребителем п.1.1. этого документа и проведении ежегодного планового технического обслуживания оборудования (далее ПТО). Первое ПТО, должно быть выполнено по завершении 12 месячного срока эксплуатации оборудования, но не более 13 месяцев с даты ввода в эксплуатацию. Для выполнения ПТО, потребителю необходимо обратиться к представителю АСЦ. ВНИМАНИЕ! Услуга по планового технического обслуживания не относится к гарантийным (бесплатных) работ и поэтому является платной для потребителя. Данная услуга необходима для предотвращения возможного выхода из строя оборудования под влиянием внешних факторов таких как вода, теплоноситель, газ, и позволяет поддерживать его в работоспособном состоянии.

1.3. В течение гарантийного срока эксплуатации, все работы по устранению недостатков в оборудовании возникшие по вине производителя, выполняются представителями АСЦ бесплатно.

1.4. Узлы и запасные части подлежащих замене в гарантийный срок эксплуатации, относятся официальном поставщику оборудования в Украине и должны быть ему возвращены через представителя АСЦ Внимание! Право на устранение недостатков, которые возникли в гарантийный срок по вине производителя, имеют только уполномоченные АСЦ. В противном случае потребитель теряет право на гарантийное обслуживание.

Дополнительный гарантийный срок эксплуатации оборудования.

Потребитель имеет возможность получить дополнительный гарантийный срок экс- ции оборудования, кроме гарантийного срока предоставленного производителем, при следующих условиях.

2.1. Гарантийный срок эксплуатации оборудования традиционного типа, может быть продлен еще на 12 месяцев при условии проведения ПТО оборудования после завершения гарантийного срока предоставленного производителем, и при условии установки на обратной контур оригинального дешламаторы (Biasi mag MDB-2020), на момент ввода оборудования в эксплуатацию.

2.2. Гарантийный срок эксплуатации оборудования конденсационного типа, может быть продлен еще на 36 месяцев при условии проведения ежегодного ПТО оборудования после завершения гарантийного срока предоставленного производителем, и при условии установки на обратной контур оригинального дешламаторы (Biasi mag MDB-2020), на момент ввода оборудования в эксплуатацию.

2.3. Гарантийный срок на запасные части с ограниченным сроком эксплуатации. Дополнительный гарантийный срок эксплуатации не распространяете на электроды розжига и ионизации, все прокладки и уплотнители (в том числе огнеупорные или теплоизоляционные).

Срок и условия хранения

3.1. Общий срок эксплуатации оборудования составляет 10 лет, при условии выполнения потребителем всех требований производителя.

3.2. Гарантийный срок хранения оборудования составляет 36 месяцев с даты изготовления оборудования.

3.3. Оборудование должно храниться при t от +18 до + 24 ° С и относительной влажности не более 70%.

Потребитель теряет право гарантийного обслуживания оборудования (бесплатного устранения недостатков) в случае:

4.1. Если причиной недостатка оборудования стали не соответствующие условия хранения, транспортировки.

4.2. Если нарушены условия руководства по эксплуатации и монтажа оборудования.

4.3. Если при проектировании, монтаже и эксплуатации были нарушены требования следующих нормативных документов как: - ДБН В.2.5-20-2001 «Газоснабжение», «Отвод продуктов сгорания»; - ДНАОП 0.00-1.20-98 «Правила безопасности систем газоснабжения Украины»; - ДНАОП 0.00-1.21-98 «Правила безопасной эксплуатации электроустановок потребителей».

4.4. Если монтаж оборудования выполнен лицами / организациями, не имеющими соответствующей квалификации, разрешений и лицензий.

4.5. Если нарушено хотя бы один из пунктов этих гарантийных обязательств.

4.6. Если недостаток возник вследствие внешних факторов (природные катастрофы, наводнения, пожары и т.д.), загрязнение газа, воды, теплоносителя, наличия пыли или агрессивных паров в воздухе, при колебании напряжения или давления газа в газовой сети. При отсутствии теплоносителя в системе, топлива, размораживание системы или оборудования.

4.7. Если в качестве теплоносителя используется незамерзающая или другая жидкость, которая не согласована с производителем, а также если общая жесткость теплоносителя который используется, превышает более 1,4 мг / л CaO.

4.8. Если недостаток возник вследствие коррозии или любого загрязнения (внешнего или внутреннего).

4.9. Если в помещении, где эксплуатируется оборудование ведутся ремонтные или строительные работы.

4.10. Если отсутствуют, потерянные или незаполненные эти гарантийные обязательства.

4.11. Если не заполнены соответствующие графы талонов гарантийных обязательств или замечания приведены в них, не устраняются потребителем.

4.12. Если недостаточная тяга в дымоходе а также конструкция дымохода не соответствует строительным нормам.

4.13. Если недостаток вызван неправильным подключением к оборудованию дополнительных приборов, датчиков и т.

4.14. Если потребителем не выполнено техническое обслуживание оборудования, возбуждено допустимый срок его выполнения (не более каждый 13-й месяц эксплуатации оборудования) или при отказе потребителем хотя бы от одного из пунктов регламентных работ ПТО (см перечень в отрывных талонах на выполнение ПТО).

Перечень типовых негарантийных случаев.

5.1. Повреждения электронной платы которое вызвано перенапряжением электрического питания и визуально может быть отражено в выгорании токопроводящих дорожек и цепей, повреждении варистора, предохранителя, обугливание электрической изоляции проводов и клеммных зажимов (соединений), повреждении трансформатора.

5.2. Повреждения электронной платы вследствие попадания влаги, токопроводящей пыли, насекомых и т.

5.3. Наличие на электронной плате признаков ремонта (не заводская пайка).

5.4. Наличие накипи или грязи в средние теплообменника оборудования.

5.5. Внешнее загрязнение горелки, вентилятора (турбины), теплообменника.

5.6. Нарушение герметичности теплообменника, ГидроГрупп других гидравлических частей вследствие размораживания или гидроудара.

5.7. Нарушение герметичности оборудования или его узлов вследствие электрического потенциала.

5.8. Нарушение герметичности оборудования или его узлов вследствие повышенного давления теплоносителя или проточной воды при приготовлении горячего водоснабжения (далее ГВС).

5.9. Несоблюдение рекомендуемых параметров давления в мембранном расширительном баке.

5.10. Механическое повреждение вала или крыльчатки насоса. Повреждение обмотки двигателя вследствие попадания влаги к клеммной коробке.

5.11. Нарушение работоспособности реле протока или сервопривода трехходового клапана вследствие загрязнения.